Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Poupare coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site e demais plataformas digitais do Poupare.

Ao navegar, utilizar nossos serviços ou realizar compras no Poupare, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas nesta Política de Privacidade.

1. Tratamento de Dados Pessoais

1.1. Coleta de dados

O Poupare poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, tais como:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• CPF;
• Telefone;
• Endereço;
• Dados de acesso e navegação;
• Informações necessárias para a realização de compras.

1.2. Dados para compras

Quando o usuário realiza compras de produtos próprios vendidos pelo Poupare, poderão ser tratados os seguintes dados:

• Número do pedido;
• Valor da compra;
• Endereço para entrega;
• Telefone;
• CPF;
• Dados necessários para processamento do pagamento.

Os dados financeiros utilizados para pagamento são tratados de forma segura por intermediadores de pagamento e não são armazenados integralmente pelo Poupare.

1.3. Finalidades do uso dos dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Processar cadastros e pedidos;
• Executar e gerenciar compras;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Enviar comunicações sobre pedidos, ofertas e novidades, quando autorizado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

2. Cookies e Tecnologias de Navegação

O Poupare utiliza cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar a experiência do usuário, analisar o desempenho do site e exibir conteúdos e anúncios relevantes.

2.1. Tipos de cookies utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários utilizam o site;
• Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências do usuário;
• Cookies de publicidade: utilizados para exibição de anúncios personalizados, quando aplicável.

2.2. Google AdSense

O Poupare utiliza o Google AdSense, um serviço de publicidade fornecido pelo Google LLC. O Google, como fornecedor terceirizado, utiliza cookies, incluindo o cookie DoubleClick, para exibir anúncios aos usuários com base em suas visitas a este e a outros sites.

O uso do cookie DoubleClick permite que o Google e seus parceiros exibam anúncios mais relevantes aos usuários, considerando seus interesses e comportamento de navegação.

O usuário pode desativar a publicidade personalizada acessando as Configurações de Anúncios do Google ou gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

3. Envio de Comunicações

O Poupare poderá enviar comunicações por e-mail ou outros meios digitais para:

• Confirmação de cadastro e pedidos;
• Informações sobre compras;
• Promoções e novidades, quando autorizado pelo usuário.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

O Poupare poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes hipóteses:

a) Prestadores de serviços

Com empresas parceiras responsáveis por serviços essenciais, como:

• Processamento de pagamentos;
• Logística e entrega;
• Hospedagem de sistemas e dados;
• Suporte técnico e segurança.

Esses parceiros utilizam os dados exclusivamente para as finalidades contratadas.

b) Obrigações legais

Com autoridades competentes, quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

c) Prevenção à fraude

Com empresas especializadas em prevenção e detecção de fraudes, visando garantir a segurança das transações.

5. Segurança da Informação

O Poupare adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Utilizamos protocolos de segurança, criptografia e controles de acesso compatíveis com os padrões do mercado.

O acesso aos dados pessoais é restrito a profissionais autorizados e comprometidos com a confidencialidade das informações.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atender exigências legais e regulatórias.

O usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais que autorizam a retenção.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Solicitar a anonimização ou exclusão dos dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos concedidos.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento do Poupare.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página e, quando relevantes, poderão ser comunicadas aos usuários.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Em caso de dúvidas, solicitações ou para o exercício de direitos relacionados a dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com o Poupare por meio dos seus canais oficiais de atendimento.

Esta é a versão da Política de Privacidade, publicada em 15 de janeiro de 2026.